想太多！朋友多≠人脈多

• 文／陳其華   圖／Alex

「人脈是錢脈。」「多一個朋友，多一條路。」這兩句話，是勤跑社團的人，口中的名言金句。但交換名片認識之後，還需要做什麼？這樣就叫做人脈了嗎？

創業三年左右的Zisa，難得應邀去參加社團的聚會，好友特別介紹一堆朋友給她認識。不過，因為是技術背景出身，她對跟人之間的應酬關係，一時還不太適應。此外，在她內心底還有個困擾，交換名片認識之後，還需要做什麼？這樣就叫做人脈了嗎？

「人脈是錢脈。」「多一個朋友，多一條路。」這兩句話，是勤跑社團的人，口中的名言金句。但，卻也常發現很多身上掛滿名牌服飾，開著名車頻繁出現在餐會、青Ｘ會、Ｘ輪社與高爾夫球社團的朋友或學員。多年下來，事業與財務狀況還是不怎麼樣，業績更是普普，這是怎麼一回事？

實力是根基

你是Some body？還是No body? 認識誰，又怎樣？跟大老闆交換名片，坐在旁邊吃過飯後，又如何？對方可能隔天在路上與你擦肩而過，卻根本不記得你是誰。你自己不也是？每個人都想找比自己更高的人脈，你是誰？憑什麼？商場上，你的等級在哪？你只是一個「咖」，還是一個值得深交的經營者？

忙著當社團的主席，公司該開的經營會議，沒空！該親自拜訪的大客戶，沒空！該多傾聽了解的團隊，沒空！競爭者出現了，要開因應的策略會議，還是沒空！你的價值是什麼？能力、資源與影響力在哪？人脈在長期的商業發展上，是一個交換的過程，你拿什麼跟人交換？

你的堅強實力，才是好人脈的基礎。商場上，知名的「80/20法則」提醒你，關鍵的20%，是塑造80%的價值所在。人脈經營的關鍵20%，其實是要先經營你自己的實力。你必須先投資自己，累積實力與豐富的價值，才有能力去提供高交換價值給別人。

在精不在多

真正的人脈，在精不在多。吃過飯、換過名片、能單獨約出來碰面，跟願意出手幫忙都是兩回事。很多跑社團的人，都可以用「相交滿天下，知心有幾人」來形容。明眼人一看就知道，你是個黏人的業務。只是想把我當成開發業績的目標客戶，還是真心要跟我交朋友？

不要一開始就要計算「人脈帳戶」。我對你好，是要累積我們之間的情感帳戶。現在幫你，就是為了將來哪天就可以連本帶利要回來？如果一開始的起心動念就這樣功利，你真的很難結交到真正有價值的人脈。別人跟你一樣，你不是白癡，他更不是笨蛋，對吧？

有目標的去規劃結識人脈，但請不要過於勉強。強摘的果實，真的不會甜。人脈經營就像播種一樣，要春耕與夏耘，才會秋收與冬藏。與人相處時，每一次要在好的土壤裡，播下好的種子。更要記得常常施肥澆水，也要灌溉除草，這樣才會自然長出甜美的果實。

形象價值定位

週邊的朋友與商場上的人，如何看待你？你自己對外的形象與定位是什麼？只是個常跑社團的肉腳，還是一位大家尊重且喜歡跟你相處的企業家或專家？對大夥來說，你的市場價值是資優股或潛力股？還是不值錢的水餃股？或根本就是哪天會炸死人的地雷股？

你給人的第一印象，往往決定了初期的價值認定。除了外表模樣，也包括妳的談吐舉止。而在長期價值上，就需要看你展現的內涵實力以及與人相處的能力。你的價值，往往展現在「舞台」與上台的「機會」。只要弄清楚對象需求與價值來源，價值是可以被「企劃」出來的。

人脈的長期經營，需要真正用心，而非公式的交換名片，更非市儈功利的利用。人脈，需要長期維護，也會有連結與串連的效應。你要學會如何傾聽，且用心欣賞周邊每個朋友的價值。除了讓人感受到你的真實價值外，更要讓自己成為一個可以信任的人。價值，往往都出現在信任與期望中。

路遙知馬力，日久見人心。人脈的價值真實與否，交給時間來認定，最準！

※本文內容授權自《陳其華顧問的「經營老實說」》，未經授權不得轉載。

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保持正面！和自己來場對話

• 文／艾瑞克．伯特蘭．拉森  圖／Katie Tegtmeyer

假如你問自己：「我為什麼無法成功？」你的大腦會立刻開始證實負面的答案。所以你得換個方向想，問自己：「我該怎麼做，才能做到盡善盡美、無可挑剔？」

一旦對自己說累，馬上就會變得更累。

許多人一天到晚使用這種字眼。經過一天漫長的工作，回到家，告訴他們的家人：我好累。然後呢？於是你和這個字眼產生了連結，允許自己稍微鬆懈。 這些字眼會立即影響我們，許多人對此卻毫無自覺。情緒的產生非常之快，而負面的字眼會導致負面情緒。假如你對小孩說：「不要把牛奶灑出來！」小孩的大腦會忽略「不要」，而只聽到「灑出來」。假如你專注於「灑出來」，注意力就用錯地方了；自始至終，你都應該專注於該做的事，而不是不該做的事。

起床第一件事，先問自己：「今天期待什麼？」 

你在日常生活中問自己的問題類型，是「內心對話」的另一個要素。不管你從事什麼工作，這項要素都非常關鍵。假如你問自己：「我為什麼無法成功？」你的大腦就會立刻開始證實負面的答案。所以你得換個方向想，假如你面對一個新專案，問自己：「我該怎麼做，才能做到盡善盡美、無可挑剔？」大腦就會找到正面、積極的答案，進而證實這個正向的答案。結果自然就會大為不同，帶來的感覺也會完全不同。

「我有什麼優點？」

「我有哪些強項？」

「哪些事情，能使我為自己感到驕傲？」

許多非常有才能的人，經常問自己前述這些問題。他們藉此建立信心。自信心在很大程度上，是靠著問自己正確的問題，所建立起來的。因此你必須養成自覺，問自己能帶來正面。

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比起死亡 恐懼更容易摧毀你

• 文／史帝夫‧錢德勒   圖／Sander van der We
• 死亡，因為未知所以令人害怕，但死亡只會殺死我們一次，而恐懼會一次次的摧毀我們。恐懼的旁邊往往會有寶藏，所以，勇敢戰勝它吧！
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• 死亡只會殺死我們一次，但恐懼會一次又一次地扼殺我們，

• 如果一味逃避，恐懼就會像獵犬那樣對我們窮追不捨。

  在這世上，哪怕你僅僅克服了一絲恐懼，也可以變得更加自信，相信自己有能力去創造更加精彩的人生。

  「與死亡相比，恐懼殺死的人更多。」死亡讓我們瞬間失去性命，但恐懼卻會一次又一次地扼殺我們。如果我們一味逃避，恐懼就會像獵犬那樣對我們窮追不捨。沒有什麼比閉上眼睛、假裝恐懼並不存在更糟糕的了。

  曾經，我最害怕的事就是當眾說話。小時候，我根本不敢做口頭讀書報告。我會苦苦哀求老師放我一馬，只要不用做口頭報告，我願意交雙份書面報告，即使是三份也行。然而，隨著時間的推移，我發現自己最大的心願就是成為一名演說家。我夢想著把自己學到的勵志方法傳授給所有人。可是，如果舞台恐懼症會令我失魂落魄的話，我的夢想怎麼可能實現呢？

  後來有一天，當我駕車行駛在鳳凰城時，無意間轉到了一個宗教頻道，一位牧師正用誇張的聲音喊著：「奔向你的恐懼吧！直奔它而去！」在內心深處，我很清楚聽到了自己需要聆聽的東西。無論再調到哪個頻道，我都能聽到那個瘋狂的聲音：「奔向你的恐懼吧！」

  直到第二天，我依然無法把那個聲音從腦海中抹去，於是我就打電話給一個演員朋友，請她幫我報名參加她曾說過的表演培訓班。

  在最初的幾週，我的精神高度緊張，但為了戰勝恐懼，我別無選擇。事實上，我再也沒有任何退路，因為我愈逃避，那種恐懼感會愈強烈。我知道，我必須轉過身來，勇敢地奔向恐懼，否則我永遠都不可能擺脫它。

  「勇氣更偉大的一面，在於曾經做過。」我很快就發現，這句話也能幫助我克服公開演講恐懼症。要想克服這種恐懼，我就必須去進行公開演講，透過一次次鍛鍊，建立起自信心。

  在穿越恐懼瀑布的那一刻，我感到渾身上下都充滿了活力，那是世界上最振奮人心的感覺。如果你正感到毫無動力，那就找些讓你害怕的事，勇敢地去做，看看會發生什麼。

  ※本文內容授權自《遠流出版》，未經授權不得轉載。

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沒競爭力？學習投資自己

• 文／涂維玲 圖／GotCredit

日本經營之神松下幸之助曾說過：

「想知道一個人會有什麼成就，可以看他在晚上的時間做什麼。

如果能夠善用七點到十點鐘的人，他的成就將比一般人高出兩倍。」

講到投資一定要學學那些財經專家、理專人員。

為何這樣說呢?
很簡單⋯⋯

這些專家在投資時，會訂出短、中、長期的目標。
那些金融商品或是標的適合長期持有，持有的利益點在哪裡。
再來有了明確的目標，就要有操作策略和模式，之後就是有信心的穩定操盤了。

你看這如果放在人生中，不也就是這個道理嗎 ?

很多人做了事情卻不知道目的在哪?也不知道為何而做?但是突然有了收穫就像是天上掉下禮物一般，但是就僅次一次沒有再發生過。
有的更妙，把自己做錯得事情當做事投資自己失利一般看待，但是也沒有去思考為何會這樣，糟的是這樣得事情卻常常發生。

另外就是明明是在投資自己卻像是為了別人，像在當學生學習的時候做很多事情都覺得都好像室為了學校、老師或是父母，所以也不是很甘願也沒有很盡力。

但是現在有比較值得令人開心的消息了，因為現在職場很競爭，很多人反而到了職場很努力的投資自己，很辛苦找機會投資自己。

投資自己要投資的有成果就需要有方法，首先就是像金融專家一樣定要有明確的投資方向，以及投資步驟和操作方式。

比如依據自己的職涯規劃，找出與實際職場上的差距，針對差距來做短、中、長期的目標設定與規劃，確實執行。

當然執行過程中，一定要多方補充資訊，就像這些財經專家在操作時，也會配合國家、國際情事，以及相關產業、領域的狀況來隨時做調整。

投資也一定會有失利的時候，即使是投資自己也會有狀況產生，比如選擇課程時，課程內容與預期有差距或是不符合個人能力或是講師狀態不佳等，這是一定會有發生是屬於我們無法操控的部分，但是也是一種學習，所以千萬不要因為這樣而就放棄嚕。

投資都是有風險的，當然高投資、高風險一定也會有高報酬，穩定投資穩定成長也可以行，依據自己得能力去評估再行動是第一準則。

※本文內容授權自《維玲部落格》，未經授權不得轉載。

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科技時代，你更需要安靜力量

• 文／珍妮芙‧凱威樂  圖／PROPaolo Lottini

現代人3C產品不離手，只要一刻未見，就不自覺感到焦慮。究竟是科技來自於人性，還是綁架了人性？本文提出有效戒除「科技癮」的方法，助你找回內心的安靜力量。

•關掉你的手機／平板／電腦

別猶豫了，直接做吧。按下關機鍵或靜音鍵，讓安靜時間不受干擾，晚一點 (最好是你預先設定好的某個時間點)再啟動它。即便是內向者，要他們把手機、平板或電腦暫時擱置一旁，也是非常有難度的。然而在需要獨自沉澱，以思考、創造的時候，若持續地被打斷，會對你形成嚴重的干擾。一般認為，要從一封電子郵件之類的分心事物上回到正軌，平均每次都需要花四到十五秒的時間。找出能幫助你處理這類問題的app或者軟體程式吧！讓這些工具幫助你管理自己在社群網站上的貼文、每隔一段時間關掉網路連線，甚至管控、過濾你的信件。

•減少刺激

培養出一個能營造安靜時間的環境。內向者通常會藉由調暗光線或者用白噪音器來壓過外界的雜訊，以營造冷調、安靜的氣氛。如果外界刺激會干擾你的安靜時間，你應該避開嘈雜的餐廳與擁擠的空間，從自己的居所或公園的隱蔽角落，尋找能安靜獨處的地方。

•關掉所有聲音

試著不戴耳機散步，或是開車時把廣播關掉；搭飛機時，用耳塞或是防止聲音干擾的耳機。純粹的靜謐可以讓你的頭腦與身體獲得充分且必要的休息，而你也可以藉此儲備能量，讓創造力流進來。幾年前，我從巴爾的摩搭美國鐵路的火車到紐約，經歷了一整天的疲累之後，我終於在擁擠的車廂中把自己安頓好，同時也很快地注意到，這場景與我過往在美國東北區通勤的經驗有些許差異。哪裡不同？我馬上驚覺，居然沒有人拿著手機高談闊論，或者絮絮叨叨地聊個沒完。我環顧四周，發現有些人打著盹，有些人望著窗外出了神，也有些人讀書或寫寫字，也或者只是發著呆。我這才發現原來自己搭上的是「安靜列車」！我非常享受那次美好靜謐的搭乘經驗，抵達賓州車站時，疲累早已褪去，甚至連向難以捉摸的計程車招手時，都覺得自己攔車的技巧比以往更有效了。

※本文內容授權自《臉譜文化》，未經授權不得轉載。

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和自己拚了，才能讓自己更好

• 文／艾瑞克．伯特蘭．拉森

我們不能一直和他人比較，這麼做毫無激勵作用；反之，我們應該和自己設定的標準比較，盡力達到自己的標準，實現自己的夢想。

圖片來源： Mike Kalasnik ，CC Licensed

假如你一開始就和世界上大多數人比較，你就會碰上我在挪威擔任心智訓練師時，面對的棘手挑戰。由於挪威是全球生活水準最高的國家之一，因此我們也一而再，再而三被告知：我們過得很好。這就是在告誡我們，不要再抱怨了，地球上還有難以計數的人們連衣食溫飽、基本人身安全都成問題呢。

我的意思，絕對不是將挪威的富裕視為理所當然，而是必須心懷感激。然而，總是和那些比自己糟糕的人相比，是很麻煩的，雖然這也是檢視生命現實的一種方法，但這種做法不但無法產生具體行動，還會帶來反效果。應該要這麼告訴自己：要知足常樂，珍惜自己手中所有的！因為世界上還有人處境比我們差得多呢。如果這種體認使你捐出一半的薪水給窮人，或使你轉而學醫，將人生奉獻給非洲貧童，那又是另外一回事了。 

除了領悟到自己的處境比其他許多人好得多，還要告訴自己：今天必須努力表現得更好。我們不能一直和他人比較，這麼做毫無激勵作用；反之，我們應該和自己設定的標準比較，盡力達到自己的標準，實現自己的夢想。我們需要設定目標，才能激勵我們採取行動。

假如有客戶跟我抱怨生活，被工作量壓得喘不過氣，找不到生活平衡點，老闆又非常機車——這時，要他想想處境比他還惡劣的人多得很，是毫無意義的。你瞧，這位心存不滿的客戶對自己應該過的生活，其實自有見解——而這正是他心存不滿的原因。他和自己的出發點做比較。

你的競爭意識越強，和自己比較就越自然不過。其實，這個出發點能夠獲得成功。一個贏家勇於和自己比較，更勇於採取與眾不同的想法。就拿挪威滑雪健將奧勒．埃納爾．比約恩達倫（Ole Einar Bjørndalen）來說吧。他曾在一篇訪談中提過：在他曲折、充滿患難的職業生涯中，和自己比較，仔細研究自己的表現，分析自己怎麼做才能使表現更上一層樓，就是最原始的動力來源。

其實，「檢視生命」完全是態度上的問題。不管處於何種情況，只要你能夠檢視生命，就能拿出最好的表現。

在高掛球鞋多年後，美國職棒傳奇英雄喬．狄馬喬（Joseph Paul DiMaggio）參加一場在紐約舉行的表演賽。熱身時，他進行了許多複雜的準備工作與一系列獨特的練習。狄馬喬專注、認真地練習，使隊友們大惑不解地問：「喬，為什麼比賽前，你還那麼拚命呢？」狄馬喬回：「你怎麼知道，現場可能真的有人從來沒看過我打球？」

美國重量級拳王穆罕默德．阿里（Muhammad Ali-Haj）曾說過，如果他沒有成為拳擊手，很可能只能當清潔工。但就算在這種情況下，他也會成為全世界最好的清潔工，一次可以把四大箱垃圾從屋內拖出，拉到垃圾車上。

無論是和客戶談話或是在演講中，我都常引用這個例子。不管你是祕書、高階主管、工友或頂級運動員，只要你一直把「盡己所能」做為目標，就更能感受到這種「暢快感」。 

請和自己競爭。

※本文內容授權自《三采文化》，未經授權不得轉載。

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放棄嗎？別遇到挫折就擺爛！

• 文／戴晨志  圖／reynermedia

很多時候，我們不願做、不敢做，只是裹足不前，以至於生命沒有成長、沒有改變、沒有突破。挫折，是生命要你轉個方向；高牆，是用來阻擋不夠用心與堅持的人。

圖片來源：reynermedia ，CC Licensed

張忠謀先生常說，他一生中最大的慶幸，就是在二十四歲時被麻省理工學院拒絕就讀博士班。這是他當時最大的挫敗，但，也是他人生的轉捩點！

要是他當時順利地念了博士班，畢業後，大概就在校園裡當教授；然而，正因為博士資格考沒考取，才讓他毅然決然地投入當時新興的半導體市場。

張忠謀董事長常說：「歷史是無法改變的！」
的確，對於一些無法改變的事實，我們傷心、痛苦、悲憤……都是沒有用的！一個人必須隨時調整自己的心態，用正向觀念與陽光態度來面對它。

「沒有一個夢想是永久的，要多方去嘗試！」張忠謀先生說：「一味地追求夢想也不見得是對的，因為夢想會隨著每個人的人生階段而有所不同！所以，在夢想與現實之間，最好的選擇是『處於中間』，太偏於兩個極端，都是不好的。」

其實，遇到困境時，我們都在學習告訴自己：
「路，沒有到達盡頭，只是我們需要轉個彎了。」
「人生，沒有所謂的失敗；挫折，是生命要你轉個方向。」
「當你認真學習每一項技能時，都會成為你人生的重要養分，也會造就你人生的深度與廣度。」

您知道嗎？張忠謀先生原先想拿博士，但他說：「我追求它，它卻不要我！」可是，人生路，峰迴路轉。最近一、二十年，張忠謀先生已經是「台灣半導體教父」，已不再追求博士，但許多博士學位卻源源而來。

就如先前所提，張忠謀先生在業界服務時，因傑出表現，公司曾以全薪、全額學費的補助，讓他拿到史丹福大學博士學位。返台後，他又陸續榮獲各大學頒贈了「七個榮譽博士學位」。

挫折的背後，都含藏著祝福
張忠謀董事長有一次在聊天時說，他父親到朋友家拜年時，看到朋友在春聯上寫著「五子四博士」，父親回家後，對母親說：我也可以寫「一子一博士」。 但如今，張忠謀先生開心地說，如果他的雙親仍健在，父親就可以很驕傲地在春聯上寫著—「一子八博士」了！

人生無所謂後悔，因為歷史無法改變。但，人可以改變的是自己的「心態與志氣」；在人生的十字路口與岔口，要隨時調整自己的態度，然後選擇一條正確的道路，認真地走下去。

因為，「挫折與苦難，是化了妝的祝福。」
而且，「所有挫折的背後，都含藏著美好的祝福。」

自我溝通，邁向成功
如果張忠謀先生在被麻省理工學院拒絕就讀博士班後，沒有自我溝通、正面思考與轉念，就灰心喪志、頹廢自己，那麼今天就沒有台積電王國了。所以，蛻變的過程，一定是痛苦的，但每一次的蛻變，都會有成長、突破的喜悅。 我們千萬不能執著於「負面、不悅的記憶」啊！

再多的打擊與挫敗，都是化了妝的祝福，也都給予我們再奮發、再向上的最大動力！

※本文內容授權自《圓神出版》，未經授權不得轉載。

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現在就聚會吧 建立起好人脈

• 文／啟斯．法拉利、塔爾．拉茲
• 人脈網絡的運作方式，就像好萊塢想紅的名人一樣：缺乏能見度比失敗更糟。這表示你必須隨時向外接觸他人，利用早餐、午餐、任何機會。

圖片來源：liz west，CC Licensed

人脈網絡的運作方式，就像好萊塢想紅的名人一樣：缺乏能見度比失敗更糟。這表示你必須隨時向外接觸他人，利用早餐、午餐、任何機會，也表示如果某次會面不順利，本週還有六次類似的機會等著你。

切記拓展人脈時，最重要的就是絕對不能消失。 
要讓你的社交、研討會、事務的行程滿檔，剛開始投入人際圈嶄露頭角時，必須努力提高自己的能見度，積極參與不斷拓展的交際圈。

舉個例子，幾年前我有幸和前第一夫人希拉蕊共乘C130 軍機參與西南部的多場政治大會，她每天早上五點起床用餐，打電話回東岸，行程中她至少做了四、五場演講，參加了幾場雞尾酒會，在會中不斷結識眾人，也造訪一些人的住家，一天至少兩千隻手。 晚上一切結束後，當大部分的隨從疲累地返回空軍一號時，她便把她的東西抱在胸前，盤著腳，開始開心地和大夥兒閒聊當天的趣事。一個小時左右的談笑後，她便開始規劃隔天的行程。不管你的政治立場是什麼，這樣的毅力和工作態度，真的令人欽佩。她在旅途中所記住的人名之多，令我相當訝異，我光我們一整隊人馬的名字，都很難記得如此清楚。

想要拓展人脈，必須努力才能成功，但這並不表示你就必須長時間拚命做。有些人認為建立人脈需要每天十八個小時不斷地埋首於會議和電話中。如果我也這麼一股腦地做、疲於奔命，就表示我做得不對、做得不好，或是我入錯行了。拓展交際圈，是要建立人際關係與友誼，應該是很有趣、不費時。當你規劃了人脈網絡、訂好目標，就會發現一天有好幾個小時可以投入需要完成的事。

一週內我如何與想見的人碰面？ 有人曾經對我冷嘲熱諷地說：「我需要有好幾個分身才足夠參加你參與的每場會議。」

我回他：「你只對了一半，我不複製分身，但我複製場合。」

幾個月前，我飛到紐約參加一場為期兩天的商務活動，那裡有一些我想見的人，包括曾經擔任樂高〈Lego〉 總裁、如今想知道下一步該怎麼走的老客戶兼朋友； 百老匯錄影帶〈Broadway Video〉的營運長，我想代替一位客戶和他討論新的電視娛樂節目；以及一位許久不見的好友。

我有兩天的時間，想見三個人，只有一段時間可以一次見三位，碰到這種情況怎麼辦？於是我便「複製」晚餐的機會，邀他們一起加入，他們都可以因此多認識其他人，我也可以和他們都敘敘舊，甚至還可能因此得到一些製作電視節目的創意構想，我那位風趣的好友也很樂於參與這種聚會，為稍嫌沉悶的商務會議帶點輕鬆的樂趣。

我請好友提早半小時到我待的旅館，兩人一對一好好聊了一下。如果和營運長討論的計畫過於私密，可能會另外在飯後再安排一對一的簡短討論。

重點是，我隨時都在找機會將別人一起拉進我的活動，對彼此都有好處，有助於每個人拓展自己的交際圈。有時候我會邀潛在的員工一起去運動，順便在過程中面試。偶爾我會請一些員工和我共乘一部車去機場，順便在車上開個臨時會議。我一直想辦法利用這種多工並行的方式，把一天當三天來用；而過程中，我也將自己人際圈內，不同區塊的人物串聯起來。

※本文內容授權自天下雜誌出版《別自個兒用餐》，未經授權不得轉載。

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在失控之前 自己先掌握壓力

• 文／理察‧卡爾森

我們的情緒環境有一條像這樣的鐵律：我們目前所受到的壓力，恰好是我們對壓力所能容忍的程度。你可以注意到，通常說「我可以應付很多壓力」的人，總是承受了一大堆壓力。

我們的社會似乎越來越倒退了。我們習慣尊祟那些處於極大壓力之下或足以應付一大堆壓力的人。當某個人說：「我做得好累」，或「我的壓力好大」，我們受到的教育是要羨慕他們，甚至效法他們的行為。身為一位壓力顧問，我在工作上幾乎每天都聽到這樣的大話：「我有很強的抗壓性。」不足為奇的是，當這些緊張得快崩潰的人初次到我辦公室來的時候，他們希望求得的策略，通常都是如何提高他們的抗壓性，以便讓他們承受更多的壓力！

幸好，我們的情緒環境有一條像這樣的鐵律：我們目前所受到的壓力，恰好是我們對壓力所能容忍的程度。你可以注意到，通常說「我可以應付很多壓力」的人，總是承受了一大堆壓力。所以，如果你教人們提高他們的抗壓性，就是會產生這樣的結果。他們將會接受更多的混亂和責任，直到他們的外在壓力符合他們的容忍度。

通常，要喚醒一個壓力過重的人看見自己的瘋狂，都需要出現某種危機，比方配偶離去、健康亮起紅燈、有嚴重的成癮問題等等。要等到出了事，才會促使他們尋求新的對策。說來也奇怪，如果你報名參加一般的壓力管理課程，你可能學到的大概是：提昇你對壓力的容忍度。看來似乎連壓力顧問也被壓力壓倒了！

你應該做的是，在壓力失控之前，就先開始注意你的壓力。當你的頭腦動得太快時，就該慢下來，重新調整。當你的行程已經滿到不知如何是好時，這就是放慢步伐的訊號了，應該重新評估哪些事情比較重要，不要勉強把行程上的每件事情都辦全了。當你覺得事情失控，而且開始痛恨你必須做的一切時，不要捲起袖子埋頭苦幹，比較好的策略是，放鬆，做幾次深呼吸，出去做一個短程的散步。

你會發現，當你在失控前感覺自己壓力過重時，你的壓力就像大家常舉的滾雪球的例子：在雪球還小的時候，比較容易控制或阻擋，但是一旦加速度時，就很難擋下來，甚至根本擋都擋不住了。

你毋需擔心事情無法全部做完。當你的頭腦清晰鎮定，壓力減輕後，效率就會提高，樂趣也會變大。當你降低壓力的容忍度時，你會發現，你要處理的壓力變少了，同時你也會有更多的創意，足以解決剩餘的壓力。

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免出國「英格力許」流利的關鍵

• 文／三木雄信　　圖／Creativa Images

用網路普及的程度來看，我們已經置身於世界屈指可數的優良英文學習環境了。

就算不出國留學，也能度過「天天泡在英文裡」的日子。

「不出國留學，就無法精通」
在各種在短期內學好英文的方法中，人氣持續屹立不搖的就是出國留學。連社會人士都常說：「我毅然留職停薪一年，到美國學英文了。」在從前經濟顛峰的時期，公司出錢讓員工到國外的大學或研究所「海外留學」的進修制度還很風行。

最近人氣比較高的，則是利用暑假這段時間，進行語文進修的「短期遊學」。隔了幾個月之後，看見這些英文流利的模樣，或許會令人覺得：「要學好英文，果然還是得出國待一陣子呢。」

不過實際上，沒有海外經驗仍會說英文的人俯拾即是，也有很多人出國留學/遊學回來後，仍然一句英文也不會說。

我自己也從來沒有出國長期待在海外的經歷。在軟體銀行工作時，一起工作的幹部當中，也有很多是沒留學/遊學的經歷，就把英文學好的人。長期待在海外的好處，就是置身於在日常生活中就能聽到道地英文的環境。的確，如果連英語圈的文化和價值觀都想整套有系統地學起來的話，留學或許是必須的手段。此外，若時間和金錢都很充分，直接在國外的學校拿個學位也是個好方法。

但是如果只是為了溝通，就未必需要這樣。現在的時代，不管身在何處，也能輕鬆聽到道地的英文。

電視、廣播的英文會話講座，以及各種線上學習的e-Learning、DVD英語教材、英文會話應用程式、YouTube影片等，所有類型的影音檔唾手可得。而且只要有電腦或手機、攜帶式音樂播放器，我們隨時都能夠學習吸收這些資訊。人會說：「在國內沒有機會說英文。」在英文會話教室這麼多，還能線上聽課的這個時代，不論身在何處，稍微搜尋一下網路，就能發現周遭有著各式各樣語文應用的機會。

用網路普及的程度來看，我們已經置身於世界屈指可數的優良英文學習環境了。#就算不出國留學，也能度過「天天泡在英文裡」的日子#。

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有種自卑叫自信

• 文／周維麗  圖／wavebreakmedia
• 有人把自卑比喻為乾燥的木柴，燃點特別低；也有人把它比喻為感冒病毒，不僅讓人體生病，如果久治不癒，還會引起併發症。
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  感冒病毒到了肺部可能引發肺炎，到了氣管可能引發氣喘，到了心臟可能引發心肌炎；自卑如果太過嚴重，可能會導致社交障礙、抑鬱等心理問題。所以我們需要認識自卑，掌握自卑的分寸，了解真實的自己，以便積極進行心理建設，讓自己成為一個心靈舒展自如、自信快樂的人。

  當尊嚴獲得滿足．你就會獲得自信
  小說《簡．愛》的女主角簡．愛在聽說男主角羅徹斯特要結婚時，她說出一段感人肺腑又震撼人心的話：「羅徹斯特先生，您以為我出身卑微、一貧如洗、默默無聞、個子嬌小，我就沒有感情了嗎？事實上我的心靈和您一樣豐富，我的心胸跟您一樣充實，如果上帝賜予我美貌、地位和財富，我一定讓您對我難捨難分，就像您對英格拉姆小姐一樣，我不是根據習俗、習慣，也不是用血肉之軀同您說話，而是用我的靈魂和您的靈魂對話，就像我們一同穿越生命，站在上帝面前彼此平等，是的，彼此平等。」

  這是一個女人對自己尊嚴的宣言。如果我們覺得自己有價值，覺得自己是成功的，那我們就是一個有自尊的人；如果我們的自尊沒有獲得滿足，或者遇到了挫折，那我們就成為一個自卑者。自卑是從自尊延伸出來的，當尊嚴獲得滿足時，你將獲得自信，活得快樂積極；如果遇到挫折，你就會否定自我，產生消極的情緒，活得不快樂又自卑。

  有種自卑叫自信
  自卑並非一無是處，有時正是因為自卑，才強烈地渴望進步，追求完美，也才有不斷積極向上的力量。每個人內心深處都有一種靈性，它是我們建立功業的力量，它維持我們的個性，即人格與尊嚴，為此，我們需要克服自卑，戰勝自我。如果所處的環境不盡如你意，請保持不斷追求上進的勇氣，你便能透過直接、實際的方法，改變環境，擺脫自卑的感覺。

  一旦發現自卑已對你造成不良影響時，最好先冷靜下來，分析自己的自卑屬於哪一種。如果是自我認識不足所導致的，或是意外挫折所導致的，那麼，就應該提醒自己，這種自卑是可以完全消除的。如果自卑是從小產生的，那就不要刻意去消除它，而是要合理的運用它，將它轉變為成功路上的助力，而不是絆腳石。

  從某種角度而言，當自卑化成謙虛，化成上進的動力時，自卑又何嘗不是一種自信呢？

  自卑的情緒若控制得好，你也可以成為一個擁有積極人生態度、開朗樂觀、勇於承擔責任的人。儘管自卑從未曾在心裡消失，你仍然可以獲得美好的人生。

  學會感謝自卑，它讓我們永遠覺得不如別人，讓我們不敢停下腳步，讓我們越挫越勇，在人生路上一路堅強！

  不甘自卑，發憤圖強，積極彌補，才是醫治自卑的良藥，也是自信的基石！

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【名人Talk】

侯文詠 ：慾望>能力=貧窮

• 文／記者張雅琳   圖／記者陳晉生

侯文詠：

「當我們把壓力用消費的方式來轉化，就會掉入被動的生命循環，

為了消費而需賺取更多金錢，累積了更多壓力，

只好再藉由花掉金錢來釋放壓力，這樣的人生沒有自由，自然也不會快樂。」

棄醫從文換跑道
從小就愛寫東西的侯文詠，即使學醫卻從未間斷過對文字的熱情，二十多歲時他一手行醫仍一手寫作，三十六歲那年卻毅然放下醫師身分成為專職作家，他強調，人最重要的就是知道自己要的是什麼，當做的事情都是自己真心想做的，被逼迫做的事情越來越少，就會越來越快樂。侯文詠笑說所以人生也是這樣的，當你朝著自己想要的方向前進，心裡有著期待，自然就能感覺快樂，「這也就是我現在正在做的事情！」

開心生活，沒那麼難
侯文詠提到，當代日本普普藝術大師村上隆所提出的「superflat超扁平」，指向大眾文化的扁平無深度現象，電視新聞裡的敘利亞戰爭、釣魚台事件、沙拉油漲價，這些事件都已扁平化、無法論斷哪個最重要，「所以，如果把人生也超扁平化來看，你在煩惱的事情，其實對人生的影響真的沒有你想像的大。」他說：「如果一直期待人生旅行都是風光明媚的，就像今天這樣爽朗的溫暖秋光，但開始旅行時卻碰到下雨，所以你就開始抱怨車子遲到、路不通。可是，下雨也有下雨的風景，如果你對人生的期待是這樣，每天就有一點心情去面對各種不同的過程。」侯文詠笑說，一直期待人生成功，當然就一直不快樂，只有人生態度不一樣了，才能帶來樂趣。

錢夠用就好
可是，每天想著大環境很不好，心情還是很低落耶！快樂真的有那麼簡單嗎？聽著侯文詠侃侃而談「快樂生活」的定義，忍不住丟出這樣的疑問。侯文詠說：「我發現現代人對金錢都有『賺不夠』的焦慮，對金錢的安全感設定得很高。」侯文詠把人的世界分成「物質」和「精神」的世界，在他的觀念裡，物質享受有極限，精神快樂卻是無窮無盡，「賺越多錢，卻犧牲掉自由和生活品質，花兩、三倍的錢享受卻沒有帶來更多快樂，豈不是虧大了？

如果整個人生就是成本，那麼當然要為自己精算。」他認真地說，每個人對物質的追求自己都知道，但最重要的還是要為自己而活，「說穿了，人一生下來就準備等死，一定要想到辦法讓自己自由、開心。」

採訪後記
訪問尾聲，像是打開話匣子啟動閒聊模式，侯文詠突然說：「我如果一開始看到你，就想到報紙的娛樂版最八卦，就擺臭臉，那你一定也會覺得這個受訪者那麼不友善。可是如果我不這樣先入為主去想，那起碼這一、兩個小時的採訪過程大家都開心。所以你看，人生哪有那麼難？都是自己的一念之間而已。」聽到這一席話，忍不住滿心感謝侯文詠這個充滿善意的一念之間啊！哈哈哈∼（擦汗）

※本文內容授權自《自由時報週末生活版》，未經授權不得轉載。

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你的桌面有多亂？

你需要超強桌面整理術

• 文／小松易  圖／Rawpixel
• 擁有正確的整理觀念不僅能夠提高工作效率，
• 同時還有避免失誤、減少壓力，甚至間接提高你的個人評價的功能。
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• 電腦、電腦桌面整理技巧：
  整理好電腦線路
  顯示器上不要貼便利貼
  需要清掃時可以利用清潔用具
  關機後把鍵盤翻過來
  資料夾要遵守「點擊三次規則」
  電腦桌面上的捷徑維持一列的狀態

  一日60秒生活好習慣
  現代人的重要工具保持整齊狀態，以便隨時準備接收新資訊。雖說公司裡使用的電腦和家中使用的電腦用途不同，但唯一不變的就是這兩者都是獲取新資訊的入口。所以這個單元著重處理的就是電腦螢幕上的灰塵，或是會妨礙自己工作並且纏繞在電腦旁邊的電線。

  此外，電腦裡的數位電子檔即使不會占據實際空間，但要是沒有加以整理，就會越來越難找出需要立即使用的重要檔案。如果要讓電腦順利達成身為工具的使命，那麼就要在眾多數位檔案間作好取捨。不管是物品也好，工作環境也罷，總之我們都必須仔細整頓好電腦的使用環境。

  技巧一
  顯示器上不要貼便利貼
  不管是何種電腦，只要在顯示器上貼便利貼，就一定會使工作環境雜亂不堪。建議的聰明方法就是不要用便利貼記載重要事項，而是在電腦裡安裝標籤軟體，並且把重要記事直接記載螢幕桌面上。

  Point 
  即使是一個人住在家中，把密碼貼在電腦螢幕上的行為也是一種很不妥的習慣。

  技巧二
  整理好電腦線路
  如果你的習慣是每隔數天使用一次電腦，那麼每次使用完畢後，就要把沒有插在插座上的電線類物品收拾好。反之，如果你使用電腦的次數很頻繁，就要多利用電線收納盒等物品，幫助自己整理電腦周遭環境。

  Point 
  不常使用的相關機器或收納盒，請盡量不要擱置在電腦周圍。

  技巧三 需要清掃時可以利用清潔用具
  如果電腦螢幕和鍵盤積滿塵埃，就有可能提早結束這些工具的壽命。雖然不需要每天清理，但還是希望各位能養成在假日、空閒時簡單清掃的習慣。

  Point 
  家電賣場裡有各種電器用清掃工具任君挑選。

  技巧四
  關機後把鍵盤翻過來
  由於開著電腦會消耗記憶體，所以這種情況只要持續數天後就會讓電腦運行效率變慢。因此當你今天使用電腦的時間結束，也請別忘了關掉電源，再行休息。此外，記得將鍵盤翻過來放，這麼做可以預防鍵盤附著塵埃。

  Point 
  如果有人不習慣將鍵盤翻過來放，那麼最好能使用市面上能買到的鍵盤防塵套。

  技巧五
  電腦桌面上的捷徑維持一列的狀態
  電腦桌面代表著自己的大腦狀態，如果有很多列桌面捷徑就代表自己的思緒無法彙整。建議電腦桌面上的捷徑平時只保留一列的數量，最多只保留到三列。請盡量減少在電腦桌面上尋找捷徑的時間。

  Point 
  如果電腦桌面上的捷徑太多，開機時也會因為讀取捷徑資料而拖長時間。

  技巧六
  資料夾要遵守「點擊三次規則」
  從電腦桌面到想閱覽的資料夾，請盡量將點擊次數控制在三次以內。只要你可以遵守這項規定，那麼使用電腦的作業效率就會跟著提高。如果想縮短電子檔的開啟距離，可以稍微活用桌面捷徑功能。

  Point 
  建立新檔案後，別忘了把舊檔案刪除掉。

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絕不輕視每一件「小事」！

• 文／黃亞男   圖／SpeedKingz

小事是最容易被人忽略的，因為很多人認為小事沒什麼，

可是如果能注意小事的起源，小事往往是成就大事的關鍵。

小事是所有事物的根本，能夠妥善處理好各種小事，

即使遇到大事也不會慌了手腳。

在生活和工作中，很多人總是抱著輕視的心態，

在他們眼裡，沒有什麼事情是值得重視的。

在這種輕視心態的驅使下，他們往往對正在發生的事情不重視，

以至於當災難發生後，由於沒有預防的措施，造成無法挽回的損失。

很久以前，一艘滿載貨物的商船在解開纜繩準備揚帆起航時，

一位水手突然發現船上有一隻小老鼠，牠正在堆積的貨物中竄來竄去。

水手立即把情況報告船長，並建議延遲開船時間，

卸下貨物，抓住那隻小老鼠後再重新起錨。

但船長聽了這位水手的建議後，哈哈大笑說：

「年輕人，你真是個膽小鬼，怎麼害怕一隻小小的老鼠呢？」

「船長，我不是怕老鼠，而是擔心這隻小老鼠咬壞了我們的船，那樣後果……」

水手的話還沒說完，船長便惱怒地打斷：

「什麼？一隻小小的老鼠能咬穿我的船底，

《天方夜譚》上也沒有這樣的故事啊！」

「可是，我還是認為抓住老鼠再開船也不遲啊！」水手再一次請求。

「你也不想一想，為了抓一隻小小的老鼠，

要先卸掉所有的貨物，這樣既費時又費力。

我是不會讓小老鼠這樣的小事影響我的航程的。」

船長說完，揮手下令起錨，其他水手只好揚帆起航了。

商船在海上航行了兩個多月，還沒到達目的地的某一天，

海上颳起了巨大的風浪，幾丈高的浪頭不停地拍打著船隻。

一直為船上有一隻小老鼠而憂心忡忡的水手見狀，

便把一個救生圈綁在自己的身上，而且建議其他水手也這麼做。

船長看到後，大怒，

以「動搖軍心」的罪名，命令其他水手把他綁在桅杆上。

就在眾人準備動手時，一位水手突然發現船艙裡已積滿了水，

船身已開始下沉。

原來，躲在貨物中的那隻小老鼠，

早已把船底咬穿了一個小洞，此時海水正從洞口洶湧而入……

當那位水手跌跌撞撞地跑來向船長報告時，為時已晚。

大船在一個巨大浪頭的衝擊下，迅速下沉了。

而那位早在身上綁好救生圈的水手，成了這次事故中唯一的倖存者。

船長只想到船隻的堅固和巨大，

根本不把小老鼠放在眼裡，因此才落得船毀人亡的下場。

而那位水手因重視了這件小事，才得以生還。

輕視、大意的心態在很多人身上都存在，

但這種不良心態對我們的生活、工作會帶來負面的影響，因此必須戒除。

首先，凡事要認真對待，不能粗心大意、馬馬虎虎。

另外，要重視每一件小事，因為小事往往引發關鍵性的作用。

當我們能以良好的心態來對待小事，

不輕視每一件小事時，我們將比別人獲得更多成功的機會。

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