好的學習態度,是職場翻身的契機 

文/謝文憲   圖/Paul Bradbury

提升職場影響力,用簡報技巧在職場翻身,你準備好用功學習了嗎?

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去年歲末年終,因緣際會到了某PCB(Print Circuit Board,印刷電路板)廠,

進行兩天一夜的簡報技巧訓練。今年則到了該公司的兩個大陸廠區,

進行簡報技巧與內部講師共九天的大規模培訓,

對於PCB產業以及兩岸學員的學習氣氛與動機,有了更深的體驗。

 

一知半解的技巧,不是真實力


「簡報技巧,真的那天,兩名台灣學員在課程開始前先和我說明:

「老師,這兩天我們真的很忙,可能會進進出出,先跟你說聲不好意思。

不過我們的簡報都已經很 厲害啦。」

我說:「沒關係啦,協理沒意見,我都沒意見。」

果真,這兩位真的進進出出,一下接電話,一下交頭接耳,真的很不專心。

過程中他們也參與部分課程 片段,對於簡報基本概念,

其實也是一知半解,但我從旁得知,他倆的口才真的還不賴。

 

問題是簡報技巧,真的與口才無關。
這兩位仁兄果真沒參加第二天的實戰演練,簡報比賽的前三名,

卻都是第一天看起來不太起眼的幾位同學。

我很為他們的大幅進步感到高興,也為這幾位業務同仁感到可惜。

其中獲選第一名的Jason,隨後也讓董事長親自布達,擔綱公司的發言人一職。

長期觀察兩岸訓練模式,台灣資源豐富,

企業講師陣容堅強,也造成台灣 學員比較不這麼珍惜訓練機會。

公司安排什麼課程倒不是重點,

重點是一般台灣職場工作者並不把訓練看成是一件「重要,但不緊急的事」,

而似乎讓「緊急,卻不 重要的事」充斥在工作排程中。

要我比較兩岸企業訓練氛圍的差別,

我會說大多數大陸學員的習慣是「往前坐,先舉手」,

而台灣學員的普遍習慣則是「往後坐,少舉手」。

一來一往就看出學員有所不同。

或許很多人會說,這是大陸高度競爭、台灣人較謙遜所致,

但我的解讀並非僅有如此而已。

當天在大陸廠區的簡報技巧課程,

由五分之四的陸幹,與五分之一的台幹共同組成。

經過激盪下仍能發現,台幹的創新思考能力與互動性很強,

而陸幹對課程重點的執行與吸收能力不容小覷。

接下來,該公司對於內部講師的培訓規模,則是大大的震撼了我。

 

一面培訓,一面觀察


「一面培訓,一面觀察」,

這八個字,是我對訓練與產業結合的重要觀察指標。

這十年來從事培訓工作,

只要公司開設「內部講師培訓」與「工作教導」課程,

就會 讓我直接聯想到公司的「大量徵才計畫」,

以及「複製成功模式」的兩大重要思維。

老闆說得好:「在大陸沒有台幹、陸幹,只有能幹、不能幹」。

二○○六年赴大陸培訓至今,已充分觀察到此一現象,

台幹人數大量下降,陸幹急起直追,職位逐步攀高,

兩邊的薪資幅度也持續縮小。這現象所帶來的訊號,

我相信產業內部的人都能解讀一二。

然而這次兩岸PCB公司的簡報技巧與內部講師培訓,

我到底觀察到了什麼呢?

 

發現一:簡報是有策略,有目標的溝通


簡報是可以被準備的,一般人都認為專業簡報需要口才很好,

我卻不以為然。我也看過很多口才很好的人,上台以後胡言亂語;

也看過許多看似老實宅男,上台後按照步驟方法侃侃而談的,

關鍵是「持續練習」。

我的確觀察到科技業許多員工都有「宅」的特質,

不過這種特質看似缺點,但在課程進行中,卻變成他們及我的最大優勢。

大家雖然有些悶,但我只要指令夠清楚,

大家使命必達的精神也充分感動了我。

尤其我一再強調,簡報並非口才的競爭,

那些所謂口語表達能力普通的人,更願意努力學習。

大家深知:「專業」+「口語表達能力」=「影響力」的精髓,

而陸幹在這樣的訴求下,非常願意努力學習,

那種願意更上一層樓的積極態度,真讓我感動。

而簡報對於推動職場各項事務,占有決定性的影響。

 

發現二:「麥克風加上信念」,的確可以改變些什麼


簡報是職場很不公平的競賽,在科技職場中,老闆與高階主管都十分忙碌,

若能在短暫十分鐘左右,將自己的專業侃侃而談、有效率、有架構的報告,

的確可為你的 職場加分,還可以讓自己曝光度大幅提高。

相反的,我也看過許多台下一條龍,台上一條蟲的人,

只會在台下偷偷抱怨,卻不願意下苦功學習,的確非常可惜。

我觀察許多職場工作者持續加強專業,行有餘力提升自己簡報溝通的能力,

我相信對大家的職場影響力,一定會很有幫助的。

 

發現三:認清簡報對象,設計因目的而異的簡報


簡報不是你會說什麼,而是要先預判聽眾想聽什麼,

站在聽眾角度出發設計簡報架構,肯定是簡報成功的第一堂課。

尤其是競賽時第一名的Jason,在董事長面前的優異簡報,

就是了解董事長行事風格後,特別設計的簡報內容與精準架構。

提升職場影響力,用簡報技巧在職場翻身,你準備好用功學習了嗎?

 

※本文內容授權自《春光出版》,未經授權不得轉載。

 

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